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在下訂單之前,您將有機會查看您選擇的商品,所提供的信息,訂單的總價並更正任何輸入的錯誤。

提交您的訂單後,我們將向您發送一封訂單確認電子郵件,其中包含您的訂單號,訂購的產品詳細信息,付款詳細信息和交貨信息。

您必須年滿18歲,才能在Verso Skincare購物。

請注意, 您下的訂單須接受Verso Skincare的審核。 我們保留不接受訂單的權力。

價格

網站上顯示的價格和運費包括增值稅(增值稅)。

網站上顯示的價格和交付成本可能會依據匯率和稅而產生變化,Verso Skincare不受價格的約束,直到向您發送運輸確認函接受訂單之前。

我們保留犯錯或拼寫錯誤的權利。 如果所下訂單的價格已更改,您將收到通知,並可以選擇以新價格下新訂單或取消舊訂單。

此網站銷售價格可能與實體店會有所不同。

付款方式
提供哪些付款方式?

我們提供信用卡付款,PayPal付款。

信用卡付款

我們接受以下信用卡付款:VISA,MasterCard和American Express。

出於安全和預防詐騙,可以通過3D Secure或SecureCode驗證使用VISA,MasterCard或American Express進行付費。

為了符合信用卡提供商設置的最高安全要求,Verso Skincare的信用卡付款由託管付款提供商Adyen N.V處理。VersoSkincare伺服器不直接處理任何付款。 Adyen N.V.已獲得3D Secure許可,並且完全符合PCI DSS(支付卡行業數據安全標準)。

PayPal Payments

另外還提供了透過您的PayPal帳戶付款

遞送方式
遞送到哪裡?

Verso Skincare提供在歐盟,歐洲申根區和美國境內的運輸。 運送到其他國家,請聯繫customerservicetw@versoskincare.com。

我可以使用哪些運輸公司?

Verso Skincare提供通過 DHL運送的服務。

一旦您的整個訂單已發送,您將收到寄送確認。 請注意,結帳時的運送費用僅為預估,實際的運送時間可能會根據運送地點而有所不同。

DHL寄送

對於瑞典,歐盟和歐洲申根區,Verso Skincare通過DHL提供接送服務。 交付將送到您選擇的服務/取件地點。 預計交貨時間為 5-10 天。 您的運營商交付通知將通過電子郵件和/或短信發送。

退貨與換貨
如何退貨?

如果您對Verso Skincare的網站不滿意,可以在收到訂單後的14天內向Verso Skincare發送通知(customerservice@versoskincare.com),以撤回購買或交換產品。 如果產品在運輸過程中損壞,請將照片作為證明發送至Verso Skincare(customerservice@versoskincare.com)。

寄回通知後的14天內,退回的產品應處於未使用狀態,並附上原始發票。

請保持標籤和原始包裝完好無損且處於可轉售狀態時,才可以接受退貨。 如果標籤被移除或產品已打開,Verso Skincare將不接受退貨。

退回商品的退款將在產品退回後的14天內以與原始購買時相同的付款方式退款給Verso Skincare。

請注意,Verso Skincare不會處理其他零售商的退貨或退款。請與原始購買的零售商聯繫。

退貨需要採取什麼步驟?

1.發送通知至customerservice@versoskincare.com,其中包括您的訂單號,退貨原因和產品圖片。 請同時提供您的姓名,電子郵件地址和電話號碼,以便我們在必要時能夠與您聯繫。

2.如果退貨被接受,您將收到我們的確認通知,我們將發送預付的退貨標籤。 請注意,如果您想以其他方式退貨,Verso Skincare不提供退貨費補償。

3.將產品放在原始包裝箱或另一個堅固的填充好的紙盒箱中。 合上盒子並用膠帶牢牢固定。 將預付的退貨標籤放在包裝盒上,並在包裝上清楚地標明訂單號。

如果您選擇以非Verso Skincare推薦的方式退貨,請選擇與授權和安全的貨運代理/運輸公司發送。

4.1. 對於與歐盟,歐洲申根區和其他歐洲國家的退貨,請把貨件寄送到:

Verso Skincare - Selego AV - Attn: Refund
Lilla Frescativägen 4A, 11418 Stockholm, Sweden

4.2.如需在美國境內退貨,請把貨件寄送至:

Verso Skincare USA - Attn: Refund
401 W 33rd Street Apt 6A, New York NY 10001

5.處理退貨並退款後,我們將向您發送電子郵件確認。

聯繫我們

如果您找不到所需的答案,請隨時來信customerservicetw@versoskincare.com與我們的客服聯絡。 我們將盡快與回覆您的問題。

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